Suporte
(54) 99944-8325
RIOS de Informações Organizadas
O RIOS é uma plataforma baseada no Nextcloud, desenvolvida em software livre e oferecida como serviço pela Cooperativa EITA, para facilitar a organização do trabalho de coletivos e movimentos sociais. Além das ferramentas de gestão e armazenamento de arquivos, com o RIOS, trabalhadores e trabalhadores podem fazer a autogestão do trabalho a partir da troca de mensagens, videoconferências, calendário de eventos, lista de atividades, edição colaborativa de documentos e outras funcionalidade que facilitam o trabalho coletivo.
A Cooperativa EITA oferece o serviço do RIOS para movimentos sociais, organizações não-governamentais, grupos de pesquisa, sindicatos e outros coletivos que por alguma razão não podem utilizar uma instalação própria da plataforma.
Para começar a usar, escolha um dos planos oferecidos e realize a assinatura para obter o suporte de uso e instalação. Os valores variam de R$7,50 e R$2,00 reais por pessoa usuária e cobrem os custos de servidor (onde ficam guardados os dados), manutenção (o que garante o serviço em funcionamento 24/7) e atendimento ao cliente. Além do custo mensal, no momento da assinatura é cobrado um valor para instalação e configuração do ambiente, além das horas de suporte online para acompanhamento e capacitação de novas usuárias durante as primeiras semanas de uso da plataforma.
Para grupos que possuem suporte e infraestrutura técnica interna, recomendamos acessar o código fonte disponível para download e instalação em servidor pessoal.
Por ser desenvolvido em software livre, todo o código que compõe a tecnologia também está aberto e disponível para instalação em um servidor pessoal da sua organização. Com a ajuda de pessoas com o conhecimento em software, qualquer organização ou grupo pode acessar, baixar e adaptar a plataforma acessando o seu código fonte.
A integração entre as tecnologias do ecossistema RIOS foi desenvolvida e é, até hoje, mantida pela Cooperativa EITA. Todos os custos envolvidos são mantidos com a colaboração de diversas frentes, uma delas é o próprio pagamento das assinaturas. Além disso, editais e parceiros colaboram com fundos de fomento à segurança da informação. Os custos cobrem os honorários dos trabalhadores e trabalhadoras que trabalhar para a sustentação da tecnologia e do serviço oferecido para a implementação e suporte das assinaturas:
- Servidor: o sistema precisa estar hospedado em um servidor com suficiente memória para guardar os arquivos, e suficiente velocidade para atender centenas de pessoas utilizando ao mesmo tempo. Este servidor é uma computador que fica os cuidados de uma cooperativa parceira da EITA: a CanTrust.
- Implantação/Formação: o RIOS, mais do que um programa de computador, é um método de trabalho coletivo. Assim, é preciso que no início do projeto haja um momento de implantação, em que o uso do sistema será adequado às necessidades da organização. Ao mesmo tempo se dá uma primeira formação sobre o sistema para os/as usuários/as.
- Manutenção: como todo sistema de informação, o RIOS precisa de manutenção. Seja para corrigir erros, implementar novas funcionalidades ou mesmo adequar o sistema à atualizações dos componentes externos, esta manutenção é necessária para o correto funcionamento do RIOS, bem como sua melhoria contínua.
O RIOS é colaborativo
Conheça os parceiros que permitem a sustentação e manutenção do serviço RIOS:
Arquitetura do sistema
A plataforma RIOS é formada por um conjunto de ferramentas complementares e integradas através da sua conta de acesso.
